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[93] 無題 編集
投稿者:常連 投稿日:2020/02/20 13:00:56

ファンザフリーチャンネルがコンテンツが見つかりませんとなって見れない

投稿者:常連 投稿日:2020/02/20 13:42:03 編集
男性の店員に席替えてもらいました ありがとうございます
投稿者:管理人 投稿日:2020/02/21 11:00:31 編集
常連様ご利用ありがとうございます。

この度はPCコンテンツに不備があり申し訳ございません。
もし宜しければ視聴が出来なかったお席番号を教えて頂けないでしょうか。
すぐに改善致します。

常連様のまたのご利用お待ちしております。


[92] 改善が見られない。 編集
投稿者:深夜の常連 投稿日:2020/02/19 01:11:12

深夜によく利用させていただいている者です。
もうすでに何件かあがってる約二名のスタッフの件やけど、本当にしっかりと教育してる?自分は常連だからこの二名のスタッフの顔も名前も知ってるけど、他のお客さんが書いてる事(接客態度、レジの前で雑誌や漫画を読む、携帯をさわってる)を未だににしてるけど?自分もここのスタッフの事ずっと見させてもらってるけど、まさか自分と同じ事を感じてるお客さんが他にもおったことに、驚きと憤りを感じてます。ちゃんとは言わんけど、常識のある行動をしてほしいです。めんどくさいなら辞めたらええだけのことやし。

投稿者:管理人 投稿日:2020/02/21 10:00:08 編集
深夜の常連様ご利用ありがとうございます。

この度は深夜スタッフの勤務姿勢が改善できておらず申し訳ございません。
再度指導させて頂きます。

深夜の常連様のまたのご利用お待ちしております。


[91] よろしくお願い致します。 編集
投稿者:きつね 投稿日:2020/01/21 02:19:18

ここの店舗を深夜にちょくちょく利用するものですが、深夜のスタッフでタ○モ○とかいう方、辞めさせてもらえませんか?接客態度、接客以外でも勤務態度が悪すぎます。接客のことで言うと、どこか高圧的でとても不快に感じました。勤務態度で言うと、レジの前あたりで携帯をさわって、漫画をよんでます。こういった事がこの店舗では当たり前なのか?と一度は理解させてもらおうと思いましたが、他のスタッフは誰一人そんな事をやっておりませんでした。この方一人の振る舞いがお店全体のイメージを悪くするのであれば、初めに述べさせていただいた事を思うのは普通の事ですよね?よろしくお願い致します。

投稿者:管理人 投稿日:2020/01/22 16:10:16 編集
きつね様ご利用並びに書き込みありがとうございます。

この度は従業員の勤務姿勢に問題があり大変申し訳ございません。
一度該当スタッフに事情を確認し対応致します。
勤務中に私用携帯を操作する、雑誌を読むなどの行為は規則違反となります。
上記の行為が確認出来ましたら然るべき対応をさせて頂きます。
この度はまことに申し訳ありませんでした。

きつね様のまたのご利用お待ちしております。


[90] Wi-Fi環境 編集
投稿者:初めて利用 投稿日:2020/01/19 01:17:11

無料Wi-Fiがあるのか?など、室内の説明がもう少し詳しくほしい

投稿者:管理人 投稿日:2020/01/22 16:03:44 編集
初めて利用様ご利用並びに書き込みありがとうございます。

この度は店内のご説明が不足しており、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
従業員にはご利用が初めてのお客様には
店内設備等のアナウンスをするように指導致します。
wi-fiは無料でご利用頂けます。
「mediacafe○○」という一番電波が強い回線を
選んで頂いてバインダーに記載しておりますパスワードを
ご入力頂ければご利用が可能となっております。

初めて利用様のまたのご来店お待ちしております。


[89] 深夜のスタッフ 編集
投稿者:初めて利用した者 投稿日:2020/01/14 01:50:47

深夜に初めてそちらを利用させていただいた者ですが、レジ前の雑誌が置いてある付近でずっと携帯をいじっていたり、またはその雑誌を立ち読みしたり。。あれは一体なんなんですか?携帯も雑誌もどうしても見たければ事務所等、別の場所があるであろうにも関わらず、あれだけ目立つ場所であれはなんなの?わざとなの?名前はココでは伏せておきますが、黒髪短髪で細身の男性(メガネはかけてない)と、黒髪短髪の細身でかつ、背の高い男性です。出来るだけ早く改善していただきたい。接客以前の問題です。

投稿者:管理人 投稿日:2020/01/16 18:44:33 編集
初めて利用した者様ご利用並びに書き込みありがとうございます。

この度は深夜スタッフの勤務態度に問題があり、大変申し訳ございません。
お客様が仰っているスタッフは目星がつきますので
該当スタッフの指導を行います。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

初めて利用した者様のまたのご来店お待ちしております。


[88] 店員の接客態度 編集
投稿者:管理人 投稿日:2020/01/13 10:35:06

常連さん様いつもご利用頂きありがとうございます。

書き込みに実名が含まれておりましたので削除させて頂きました。
ご了承くださいませ。
この度は深夜スタッフの接客対応が悪く不快にさせてしまい
大変申し訳ございません。
該当スタッフには接客に関しての指導を再度致します。

常連さん様のまたのご来店お待ちしております。



[87] お初天神の店 編集
投稿者:系列の 投稿日:2020/01/12 15:01:57

席の場所を聞いて
例えば
    「□□番の席はどこですか?」  
店員さん「△△番のとなりです」
場所を聞いているんですが・・・
ちゃんと教育してる?
掲示板の書き込み通りでした

投稿者:管理人 投稿日:2020/01/13 10:13:21 編集
系列の様ご利用並びに書き込みありがとうございます。

この度はお初天神店スタッフの接客対応におきまして
お客様が聞かれている問いに対して
スタッフが不適切な回答をしていまい大変申し訳ございません。
該当スタッフにはこの件を伝えさせて頂き指導致します。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
系列の様のまたのご来店お待ちしております。


[86] ネットが重たい 編集
投稿者:I 投稿日:2019/12/20 15:33:23

ネット環境が重く動画の再生が滞る

投稿者:管理人 投稿日:2019/12/20 16:03:38 編集
I様ご利用並びに書き込みありがとうございます。

ネット環境が重く申し訳ございません。
もし宜しければお席番号を教えて頂けないでしょうか。
すぐに改善が難しいようでしたらお席の変更もさせて頂きます。
お手数ですがお近くのスタッフにお申し付けください。

宜しくお願いいたします。


[85] コミック検索 編集
投稿者:微糖無糖 投稿日:2019/12/13 16:50:31

どこでしたらいいのか、わからない。
トップページにリンクをおいてほしい。

投稿者:管理人 投稿日:2019/12/14 10:17:07 編集
微糖無糖様ご利用並びに書き込みありがとうございます。

コミック検索との事ですが、当店ではコミック検索機能はございません。
スタッフが在庫をお調べ致しますので、お手数ですが
お近くのスタッフにお探しのコミック名をお伝え頂けますでしょうか。

微糖無糖様のまたのご来店お待ちしております。


[84] fanza freeチャンネルが見れない 編集
投稿者:マグマ 投稿日:2019/11/27 11:37:56

コンテンツが見つかりませんと出て見れなかった

投稿者:管理人 投稿日:2019/11/27 11:41:44 編集
マグマ様

ご利用ありがとうございます。

この度はfanzaが視聴出来ず申し訳ございません。
お手数ですがお近くのスタッフにお伝え頂けないでしょうか。
視聴出来るお席に変更させて頂きます。

宜しくお願い致します。