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[71] 隣の人が電話してます 編集
投稿者:つっちー 投稿日:2018/02/27 16:10:58

さっきから何度も。うるさいです



[70] はじめて利用しました 編集
投稿者:新規 投稿日:2017/12/13 14:34:48

本日はじめて利用させていただきました。
綺麗な店内でスタッフの方の対応も丁寧でよかったです。
ただ、5巻だけなかったり11巻がなかったりと全巻そろっていないコミックが多く、それがとても残念に思いました。
もう少しコミックの充実を希望します。
居心地はとてもよかったのでまた来ますね。

投稿者:管理人 投稿日:2017/12/15 09:53:55 編集
新規 様

当店へのご来店、誠にありがとうございます。

この度は、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

これで満足せずに更なるサービスを提供できるように努めてまいります。

コミックの抜けに関してご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。現在、問い合わせのあったものや主要コミックに関しては発注をかけております。

気になるコミックがございましたらお手数お掛けいたしますがスタッフまで申し付け頂けますでしょうか。

新規様のまたのご来店、お待ちしております。


[69] ネカフェの客も一応客です 編集
投稿者:おまん 投稿日:2017/05/25 23:09:34

下で書いてる方がいらっしゃいますが、カウンターで店員同士の雑談の音量が大きすぎて眠れません。
一応サービス業の自覚を持ってるのなら、コンプライアンスの徹底を図りなさい(#`Д´)

投稿者:管理人 投稿日:2017/05/25 23:59:45 編集
おまん 様

当店へのご来店、誠にありがとうございます。

この度は不快な思いさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

頂きましたご意見につきまして、該当スタッフに指導し、改善してまいります。

今後、このようなご意見を頂くことのないように、従業員一同努めてまいります。

おまん様のまたのご来店、お待ちしております。



[68] 無題 編集
投稿者:匿名 投稿日:2017/04/20 21:19:57

コミック探索がないのでしょうか?
店員の方へ問い合わせを行ってもすごくタルそうに接客されて聞くのもおっくうになります。

投稿者:管理人 投稿日:2017/04/23 12:14:11 編集
この度はご来店ありがとうございます。

お問い合わせに件につきまして、誠に申し訳御座いませんが、検索システムはございません。

スタッフ対応とさせて頂いておりますが、不快な思いを感じさせてしまい、申し訳御座いませんでした。

接客の改善を図り、お客様から問い合わせして頂けやすい環境を整えてまいります。

お客様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


[67] 無題 編集
投稿者: 投稿日:2016/11/23 14:11:38

当たり前のようにブースで電話してるおじさんがいます。注意をしてほしいです。

投稿者:管理人 投稿日:2016/11/23 15:45:50 編集
あ様

当店をご利用頂き有難うございます。
このたびは、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
該当のお客様には、スタッフより注意をさせて頂きました。
対応が遅くなり申し訳御座いませんでした。
今後、店内巡回を強化し、発見次第注意を行っていきます。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


[66] 目が痛い 編集
投稿者:欲斎 投稿日:2016/10/13 20:46:51

禁煙席なのにタバコくさくてたまりません・・・。既に目がしょぼしょぼしています。非喫煙者にはだいぶ辛いです。長時間パックで入ったばかりだから帰るわけにもいかず。

投稿者:管理人 投稿日:2016/10/13 23:39:39 編集
欲斎様

当店をご利用いただき有難うございます。
このたびは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
におい対策は行っておりますが、まだまだ不十分であり、申し訳御座いません。
今後消臭元の設置や空調を強化し対応していきます。
欲斎様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


[65] 私は・・・・。 編集
投稿者:木の葉 投稿日:2016/10/03 21:04:05

いつも利用させていただいています。

「接客態度が悪い」という書き込みがありますが、私は真逆でいつも気持ちよく過ごさせていただいています。

以前、気分が悪くなり会計を済ませて帰ろうとしたところふらついてしまいました。

するといつもいらっしゃるおかっぱで眼鏡の店員さんが私を抱えてフラットブースに運んでくださいました。

気分がよくなりその分のお会計をしようとしましたが「お大事に」と笑って見送っていただきました。

様々な意見があるとは思いますが、私はそれがとても嬉しかったです。

投稿者:管理人 投稿日:2016/10/03 22:02:43 編集
木の葉様

当店をご利用いただき有難う御座います。
ご来店されるお客様にいつも喜んで頂ける接客を目指していますので、温かいお言葉を頂き弊社一同うれしく、励みになります。
これからもますます精進致しますので今後とも宜しくお願い致します。
木の葉様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。