35のオ−プン席のやつが、机か自分のかばんに足置いて寝てる姿が非常に不快です。出入り禁止になりませんか？

投稿者：管理人　投稿日：2019/02/10 11:15:01

たまに来る人様 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 見つけ次第注意を行います。 改善が見られない場合、しかるべき措置を取らさせて頂きます。

答申書

個人名の記載があったため削除いたしました。

該当スタッフには指導を行い、改善いたします。

禁煙のスペースが、空調が悪いのかかなり暑いです。
喫煙スペースと同じにしてください。
お願いします。

投稿者：管理人　投稿日：2018/07/12 21:02:07

くま様 この度は、店内の温度管理がお客様のご希望に沿えず、申し訳ございません。 店内は基本的に26度を保つように調整を行っております。 お手数ですが、一度当店スタッフまでお気軽にお声掛けください。 くま様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

もうさ、なんの断りもなく脚立つかって天井のくーらーの掃除っかなんかするのやめてくれないかな？
仕事だから絶対するなとは言わない。
時間考えてっての！深夜1時過ぎとか、今も朝の5時25分とか…
なんなん！正直のぞいてるのかって思う。
何でその時間で、しかも、脚立上っての作業ってことは、ブース内をいくらでも見れるってことでしょ？
いい気がしない！そんな状態になる作業なら、ブースの客にお断り入れてくださいよ！
何回もされて気持ち悪い。
私が気づいたときは、いつも同じ人な気がする。
気づいて見上げても一言もないのも気持ち悪い。

投稿者：管理人　投稿日：2018/06/07 07:17:51

やめて様 この度はやめて様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 今後同様のご指摘がないように業務改善致します。 やめて様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

前から言っているがグラビアページの抜き取りが酷い。
ＰＢ・ＳＰＡなど新着分が軒並み切り取られている。
犯人を割り出すのが難しいのなら、本店が行っているように写真の中央にスタンプを押すとか対策を講じてほしい。

投稿者：管理人　投稿日：2018/05/31 08:48:46

Nissy様 この度は御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 そちらの意見を参考にしつつ、対策を講じてまいります。 今後、こういった事のないように、今回のご指摘を全員で共有し、改善を行ってまいります。 この度は、ご来店ならびに改善点のご指摘ありがとうございました。

90番台のフラット席？で大声でしゃべりまくってる
２人がうるさ過ぎる！！

女性専用割引クーポンは、発行されないのでしょうか!

投稿者：管理人　投稿日：2018/04/17 08:15:55

ンダンダ様 この度はご来店誠にありがとうございます。 現段階ではその様な企画はございませんが今後のアイデアとして是非参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ンダンダ様のまたのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。

気になるのですが、毎週月曜だったかに割引券を…と、カウンターでよく見かけるのですが、結構、月曜・火曜と利用してますが、もらったことがありません。
あれは、新規の会員しか貰えないんですか？
違うなら、なぜ、貰えない人がいるんでしょうか？
店員さんの好みとか、機嫌ひとつでってことですか？
いい気はしません。

投稿者：管理人　投稿日：2018/04/17 08:13:17

心狭い人ですいません様 この度はご来店誠にありがとうございます。 当店で月・火曜日に配布しております割引券は全てのお客様に配布させていただいておりスタッフの配布漏れが原因原因でお渡しできておらず申し訳御座いません。 再度全スタッフに共有・指導させて頂きます。 ご指摘ありがとうございました。 心狭い人ですいません様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者：心　投稿日：2018/04/18 01:47:16

今週も、やはりいただけませんでした。 普通にいただけないのならいいのですが、先には書きませんでしたが、ここに投稿する原因がございました。 月曜、当方より先に会計を始めてた別のお客さんに「月火曜と割引券をお配りしてます。また、ご利用ください」て渡してたのに、すぐ後に隣のレジで会計が終わった当方には何もないってことがあり疑問に思っていたのです。 中途半端に配る人、配らない人がでるくらいなら廃止したらどうですが？ 全員に配るようになってたと知り、正直、よい気はしません。 たぶん、配ってるの知らない人が多いでしょうし。 だって、店員さんが配らないのですから…

1・男子小便用トイレ。何度もドア開けっ放しでトイレしている男性客を見かける。なんで、見たくもない見ず知らずの男の放尿を見ないといけないんですか？客のマナーだけの問題でもないのでは？早く、トイレ直してください。

2・店員、別の人が書いたのに店長さんが「勤務姿勢に関して指導・改善を行う」って書いてんのに、まだ、カウンターと本棚の前、通路挟んで話してる。並んで話してたり。何を指導したのか…時間とか書くとそのスタッフわかりますか？名前はだめみたいでし…結構よくシフトに入ってる人でないかな。この人たち、いつも話してる記憶しかない。

投稿者：管理人　投稿日：2018/02/08 23:57:59

8122様 この度はご来店ありがとうございます。 トイレの件に関しましては他のテナント様との日程調整が終わり、今週中には修理出来る予定でございます。 対応が遅れてしまい申し訳ございません。 スタッフの勤務中の姿勢に関しましては私の指導力不足の為、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 引き続き継続して指導していき一刻も早く改善できるように致します。 ご指摘ありがとうございました。 8122様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。